旅行社管理学

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旅行社管理学
Lv Xing She Guan Li Xue
作者: 陈小春

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产品内容

内容：
本书从旅行社管理原理、产品开发管理、市场营销管理、接待管理、品质管理、采购管理、财务管理、人力资源开发与管理、资讯系统管理、信用管理等方面进行了全面的论述，系统地构建了旅行社管理理论的体系。在编写中，本书没有回避热点问题，而是对当前旅行社行业的一些热点进行了全面的探讨。本书在编写过程中坚持理论与实践相结合的原则，侧重于理论上的研究，同时也进行了一定的实例分析。作者编写此书的目的，是为旅游院校的师生们提供一定实用的教材，为旅行社从业者提供一本实用的参考用书。